台灣大哥大冠名中國白牌手機爆發資安漏洞　NCC 道歉：全面召回九萬支手機

【沃草記者賴昀報導】台灣大哥大冠名授權中國白牌手機1來臺銷售，爆發資安漏洞！今（6）日國家通訊傳播委員會（NCC）主動就此事向社會大眾道歉，表示刑事警察局提供情資顯示，台灣大哥大自有品牌 Amazing A32 手機特定版本在製造過程遭暗中植入惡意程式，讓詐騙集團可利用該手機使用者的門號申請、認證遊戲帳號並騙取遊戲點數，過程中毫不知情的使用者淪為詐騙集團人頭。Amazing A32 手機是在中國製造，由台灣大哥大冠名授權來臺販售，目前有 9 萬多支在市面流通，NCC 已責令台灣大哥大全面召回該款手機。

NCC 副主委暨發言人翁柏宗在今日例行記者會公開代表 NCC，就無法全面確保民眾手機資通安全一事，向社會大眾道歉，並表示此事提醒 NCC 繼續針對資安問題努力，同時呼籲民眾建立個資安全意識、責成台灣大哥大善盡企業社會責任，以回應社會大眾對其品牌的信賴。

NCC 新聞稿指出，Amazing A32 手機在中國製造，由台灣大哥大冠名授權來臺銷售，在製造過程中被暗中植入惡意程式，臺灣人購買、使用手機時，詐騙集團可利用使用者的手機門號向遊戲公司申請帳號，遊戲公司傳送遊戲認證碼簡訊到該門號時，簡訊會同時回傳給詐騙集團，並在成功建立人頭遊戲帳號後自動刪除。詐騙集團騙取遊戲點數後，再以海外 IP 將點數儲值至該人頭遊戲帳號內，使不知情的手機使用者變成詐騙集團的人頭。該案由刑事警察局提供 NCC 情資，另外 NCC 也接獲 5 件受害者申訴案。

Amazing A32 手機在 2018 年 4 月上市， 2020 年 7 月下市，目前共有 9 萬多支在市面流通（包含使用中、尚未售出、已淘汰或未使用），截至去年 12 月 20 日，仍在使用該手機的台灣大哥大用戶還有約 7600 人，其餘使用者可能已經攜碼改換其他電信業者。NCC 依據《電信管理法》第 66 條，責令台灣大哥大全責善後處理、要求立即清查並通知所有持有者，保護消費者權益。

台灣大哥大亦發布聲明，表示將與負責生產製造 Amazing A32 手機的力平國際公司合作，全面召回該款手機，進行安全性軟體升級。

翁柏宗補充，若台灣大哥大未能善盡保護消費者權益的責任，可按《電信管理法》規定，處 10 萬到 100 萬的罰款，如仍未改正，可連續處罰。 Amazing A32 手機的召回過程除軟體更新外，假使持有者已經沒有在使用該手機，也可折抵費用。NCC 已責成台灣大哥大於其門市、官網設置專門窗口，以及提供免費客服專線處理 Amazing A32 手機相關事宜與補償方案。

翁柏宗指出，此事件凸顯中國白牌手機資安疑慮，並表示為確保手機用戶消費者權益，NCC 今年已針對中國白牌手機採行 2 項應處措施：

翁柏宗表示，由於消費者資安意識抬頭，台灣手機業界從 2017 年就開始自主推動手機資安檢測，並非強制性要求檢測，但相信經過此事，各家手機業者都會來做資安認證，而 NCC 預計今年 3、4 月左右時將和行政院資安處、消保處一起公布手機抽測報告，進行充分資訊揭露，確保消費者選擇的時候資訊透明化。

NCC 平台事業管理處補充說明，目前手機資安認證分為初、中、高三級，由業者依照對客戶提供的服務性質，自行決定進行哪一級的檢測，NCC 做為主管機關積極鼓勵，檢測項目包括應用軟體、資安協議、系統、硬體等項目。

NCC 在新聞稿呼籲，電信業者採購中國廉價手機以自己名義在臺販售時，應特別注意消費者資安議題，善盡企業責任；民眾亦應建立資安危機意識，選購手機時除考慮手機價格外，更需意識到個人資料保護的風險，了解個人資料可能被詐騙集團利用或信用卡被盜刷等狀況，避免因小失大。