【沃草】記者廖昱涵報導
年度的漢光演習甫於上週結束，台灣數位外交協會理事長郭家佑在國安座談上指出，不只實體作戰需要演練，該如何維持戰時的資訊暢通，也需要被演練。她舉例，像是烏克蘭官員在開戰後，立刻將平時民眾繳水電費、停車費的 APP，轉換為急難救助地圖， 就非常值得借鏡。她認為，在科技業發達的臺灣，科技公司應該要一起投入國家安全、網路防禦的相關準備，這個準備是在避免戰爭發生，也等同協助企業避險。
台灣數位外交協會理事長郭家佑（攝影／廖昱涵）
上（7）月 27 日舉辦的「2023 假訊息網路詐騙與國家安全論壇」，郭家佑及與世同行有限公司總經理楊順清主講「假訊息與認知戰」，由國防安全研究院國防戰略與資源研究所所長蘇紫雲主持。
郭家佑指出，2022 年 2 月 24 日俄羅斯入侵烏克蘭，開啟一場有史以來最數位化的戰爭，不只是在第一線打仗的士兵，就算在家裡上網也可以成為一股協助的力量。她強調，目前針對資訊作戰部分，較多針對假訊息在討論，保持資訊的流通以維持國家機能的正常運作，比較少被提及但卻是很需要被事先演練的。
郭家佑指出，其實俄羅斯入侵的 3 天內，網路上就已展開非常多的攻防。例如烏克蘭總統澤倫斯基開始呼籲各國譴責俄羅斯，烏克蘭數位轉型部也呼籲 Google、YouTube、Apple、Meta 等科技大公司要停止對俄羅斯提供服務。
尤其，郭家佑舉例，烏克蘭的數位轉型部和 Google 合作改造一款空襲警報 APP，這個 APP 是擴充烏克蘭原本的空襲警報 APP「Air Alert」，可以透過手機內建的通知功能傳送給所有的烏克蘭 Android 用戶。這個 APP 本身也無法被下架，是個能確保正確資訊的來源。
烏克蘭的數位轉型部，也打造一款 Telegram 聊天機器人「eVorog」，鼓勵烏克蘭的公民上傳俄軍的即時資訊。這個系統有一套認證烏克蘭公民身份的方法，還會把從俄羅斯發佈的訊息直接刪除，也會去偵測是不是有人把截圖下來回傳俄羅斯。
郭家佑認為，烏克蘭政府可以這麼反應這麼迅速，且持續跟不同的平臺做串連，表示烏克蘭政府是有預先想過這件事情的，尤其在有了 2014 年克里米亞被俄羅斯入侵的經驗後。
烏克蘭的「平戰轉換」的能力也很值得學習。郭家佑指出，烏克蘭基輔市議會資訊科技主任波洛文科（Oleg Polovynko）與基輔副市長兼數位轉型長歐列尼奇（Petro Olenych）等技術官員，改造平常用來繳水電費及停車費的 APP「數位基輔（Kyiv Digital）」，變成一個即難救助資訊整合平台，上面有著物資分配及避難所的資訊。
郭家佑說，這不僅利用到政府的 APP 本來就掌握的詳細地理資訊，尤其先前會使用這個 APP 的一定是烏克蘭公民，俄羅斯人不太可能沒事來下載烏克蘭的繳費 APP，所以基礎的使用者就會是烏克蘭公民。
貝克漢受邀出借 IG 版面給烏克蘭醫生，傳遞烏克蘭的聲音（攝影／廖昱涵）
不只政府，民間的力量也自發性地湧入，烏克蘭的民眾會自主團結起來，做網路資訊整理。
郭家佑舉例，一個影音仲介平台 Depositphotos 本來是烏克蘭的圖庫網站，在開戰後把網站上的素材免費開放給全世界來使用，增加說服大家支持烏克蘭的發文素材，讓資訊更好的被傳播出去，也對抗俄羅斯的惡意宣傳。
郭家佑也分享，有烏克蘭民眾主動聯絡貝克漢，借用他高流量的 8 千萬粉絲 IG 幫烏克蘭宣傳。當時貝克漢真的將版面借給烏克蘭的醫院，讓醫師上傳當時醫院的慘況。她認為，烏克蘭人很靈活的運用各種資訊管道，把自己國家的需要和狀況傳遞出去。
身為央廣董事的郭家佑，也借鏡烏克蘭戰爭時期廣播的作法。她說，戰爭時期電視媒體或廣播媒體要做的內容跟負擔的責任是不同的，例如說烏克蘭的中央廣播電台，在戰爭時期就會去加強做兒童節目安撫兒童。因為戰爭時，廣播是僅存的幾種通訊管道之一，所以烏克蘭央廣會通過床邊故事的方式安撫兒童，解釋說現在為什麼會發生戰爭，成為一個特殊時期的節目。
郭家佑說，以上的案例，都是奠基於很簡單的技術與資訊設計，問題就是有沒有人願意來做而已。她說，臺灣的優勢在於科技產業非常發達，已經是一個能夠互相的合作產業鍊，而且這些科技大廠也跟國外有很多的合作跟連結。她認為，臺灣在做科技作戰應該有很大的優勢，只是政府沒有投入大量資源，讓社會一起來思考與討論。
郭家佑強調，科技公司應該要來投入國家安全、網路防禦的相關準備。因為大家都不希望發生戰爭，可是這個準備是在避免戰爭發生、協助企業做風險的趨避。她認為，臺灣的科技公司如果願意多來投入這樣子的研究，其實是在幫助自己的公司避免戰爭風險，私部門和企業應該要多多來參與這樣子的討論。