誰決定 TikTok 熱門影片政治學者陳方隅抖音員工會手動推播中共想要的內容

發佈時間 2023/7/28 08:09:29
最後更新 2023/7/28 08:09:31

【沃草】記者朱乃瑩報導

外交部週一(24)連發兩篇新聞稿,強烈譴責中國網軍透過「抖音」(國際版為 TikTok)瘋傳「(美國)誘導台海戰爭遏制中國崛起」、「民進黨送美國土地」等錯假訊息。究竟抖音對台灣影響有多大?東吳大學政治系助理教授陳方隅指出,美國媒體富比士(Forbes)曾揭露,TikTok 推送給用戶的短影音,並非完全取決於演算法,而是可以由員工手動推播或刪除。「哪些影片會變成『推薦』?中共想要我們看到的東西!」他也舉例,近期 TikTok 上出現許多顯然是中國大外宣的「軍民溫馨互動」影片;反之,在中國去年發生「白紙革命」期間,TikTok 則完全找不到相關內容。記者今(28)日以「乾淨」帳號實地測試發現,抖音前 10 則推薦影片中,就有 2 則為宣傳解放軍正舉行的「長春航空展」、1 則「致敬人民解放軍」;國際版 TikTok 則未推送相關內容。

台灣公共策益本(7)月 12 日邀請專家學者討論抖音、資訊戰與認知作戰。左起:陳方隅、曾柏瑜、吳瑟致、黃兆年、林穎佑、董思齊(攝影/朱乃瑩)

台灣公共策益本(7)月 12 日邀請專家學者討論抖音、資訊戰與認知作戰。左起:陳方隅、曾柏瑜、吳瑟致、黃兆年、林穎佑、董思齊(攝影/朱乃瑩)

在全世界廣受歡迎的短影音平台 TikTok,母公司為中國的「字節跳動」,為該公司旗下只能在中國使用的影音平台「抖音」的姐妹產品,全球活躍用戶有 10 億至 15 億,2022 全年營收超過 120 億美金(約 3750 億台幣)。諷刺的是,中國使用者無法使用 TikTok,但中國工程師卻可以取用、管理 TikTok 的國際用戶個資。

台灣智庫副執行長董思齊說,「短影音」是現在青年間重要的溝通形式,由於製作簡單、後製容易、上傳便捷,顛覆了過去社群時代的圖文傳播模式,而抖音的「先行者優勢」讓其成為最多年輕人使用的短影音平台。但非常多國家都在擔憂其影響,除了民主國家在探討立法管理,一些相對不民主的國家,如印尼、阿富汗、巴基斯坦等,更是已經直接禁止。

TikTok/抖音跟其他社群軟體有何不同?為何特別引起討論或注意?東吳大學政治系助理教授陳方隅歸納,與別的社群平台相較,抖音至少有以下問題:中國大外宣平台、監控使用者、兒童安全。

美媒富比士(Forbes)曾揭露,TikTok 推送給用戶的短影音,並非完全取決於演算法,而是可以由員工手動推播或刪除。陳方隅質疑,「哪些影片會是熱門?是中共想要我們看到的東西!」他舉例,近期 TikTok 上出現許多顯然是大外宣的「解放軍溫馨與民眾互動」影片;反之,在中國去年發生「白紙革命」期間,TikTok 則完全找不到相關內容。

陳方隅強調,不管 TikTok 的用戶資料存在哪裡,已有許多公司流出的內部文件證明,TikTok 中國總公司可以都任意存取這些資料。而以中國的法律制度而言,只要中國總公司所擁有的資料,都必須服膺中國《國安法》明文規定,「公民和組織應……為國家安全工作提供便利條件或其他協助」(第 77 條),民間企業無法拒絕任何來自國家的要求。

東吳大學政治系助理教授陳方隅(攝影/朱乃瑩)

東吳大學政治系助理教授陳方隅(攝影/朱乃瑩)

握有大數據的科技公司,如果無條件服從於政府,會是多危險的事?蘋果公司多次拒絕為 FBI 等執法人員解鎖嫌犯的 iPhone,臉書、推特等社群平台,也經常抗拒政府要求,或是僅提供刪減版的用戶資訊。

與此相對,中國版抖音則早在 2018 年加入惡名昭彰的「社會信用體系」,協助追捕中國政府「黑名單」。海外版本雖然沒有「社會信用體系」,但卻已被證實員工會未經同意,收集記者位置與個資。

就算撇開所有中國因素,TikTok 對兒童安全的危害也必須正視。

「連 TikTok 執行長周受資都說,不會讓自己的小孩用 TikTok!」陳方隅強調,TikTok 有厲害的演算法,能引起沈迷,又缺乏對應的把關機制,對兒童影響很大。近年流行的各種挑戰——跳水挑戰、窒息挑戰、擋卡車挑戰等,都在社群上快速傳播、引起模仿,嚴重傷害兒童安全。

民進黨籍立委參選人曾柏瑜則說,美國史丹佛大學曾研究 5 萬條 TikTok 熱門影片,發現 4 成左右來自中共官方帳號,內容有約一半是「中國好棒、西方好爛」的政治宣傳,另一半則是用來「餵」演算法、吸引使用者注意,都在 30 秒以內、節奏明快、色彩搶眼、可引起高強度的情緒。他感慨,過去政治宣傳相對容易識別,但現在則更隱蔽,讓人不停看到,卻很難發現是來自官方。

民進黨立委參選人、民主實驗室前副執行長曾柏瑜(攝影/朱乃瑩)

民進黨立委參選人、民主實驗室前副執行長曾柏瑜(攝影/朱乃瑩)

「中國是民主化的例外」 學者黃兆年:運用銳實力「說好中國故事,同時說壞民主故事」

政治大學國家發展研究所助理教授黃兆年,由過去數十年的世界歷史分析,1970 至 1980 年代進入第三波民主化、1980 至 1990 年代則有是共產陣營垮台,被認為是自由民主的勝利,「但中國是例外,不但沒有瓦解,還出現威權韌性、威權擴張!」今天自由民主陣營與威權陣營的競爭,台灣首當其衝,面臨中國對台的資訊操作與認知作戰。

黃兆年認為,認知作戰是使用隱蔽的「硬實力」,希望達到軟實力的目標,為「銳實力(sharp power)」的典型例子。他強調,所謂銳實力即是威權國家利用民主國家的自由開放,進行資金、資訊、意識形態的滲透,並收買,動員在力協力者,從內部分化、瓦解民主認同。

這與過去由中國官媒主導、強調「說好中國故事」的「大外宣」不同,當前的資訊操作往往是著重在「說壞民主故事」,其中有官媒直接輸出偏差資訊,也有動員在地協力者(包括傳統媒體、行銷公司、內容農場、政論名嘴),讓民眾覺得「民主沒有那麼好」。

黃兆年認為,要在中國威權擴張下,建構民主韌性,政府必須扮演一定的角色,禁止與中國有直接對價關係的行為者、協力者,幫助中國進行資金滲透;針對傳播端的可能協力者,應該課予一定責任,例如台灣被擱置的《數位中介服務法》、以及比照美澳制定《境外勢力透明化》法案,都是可以思考的方向。

政治大學國家發展研究所助理教授黃兆年(攝影/朱乃瑩)

政治大學國家發展研究所助理教授黃兆年(攝影/朱乃瑩)

也有較軟性的做法,例如透過積極鼓勵或道德勸說,讓本地媒體的資本與資訊更加自主、多元,成為替代性的資訊來源。黃兆年舉例,政府可以獎勵在地媒體,或搭建傳統媒體與社群平台的分潤機制、鼓勵 OTT 平台投資本土內容等。

註解

  1. 運用軍事或經濟強權,迫使或誘使他國接受其目標,也是最傳統的強權方式。
  1. 以自身文化、生活方式、價值觀所產生的吸引力,使他國自願與本國合作,為相對新興的國際正政治概念。
  1. 出自美國2017 年提出的新概念,指出極權國家主動運用文化、媒體手段,積極干預並操縱其他國家輿論,以達到特定的政治或經濟目的。其中尤以中國運用「孔子學院」等設施,影響西方輿論最引起關注。