【沃草】記者朱乃瑩報導
境外勢力介選引發擔憂，PTT 創站站主、台灣人工智慧實驗室創辦人杜奕瑾指出，他們的系統偵測到去（2023）年整年有 73 萬個「不是真人」的 Troll Account（協同帳號）在台灣各大社群平台帶風向、激化矛盾、阻斷理性討論，光是總統蔡英文的臉書留言，每三則就有一則是受到協同帳號操作，這些操作很可能不是來自台灣的政黨，而是來自境外。這些帳號在不同時期有不同的「戰場」，在蔡英文訪美、美國軍援、雞蛋、居住正義等不同議題上，共影響約 300 萬人的認知，而這些帳號在選後就消失 50%，「去放假了。」
台灣人工智慧實驗室（AI Labs）創辦人杜奕瑾（攝影／朱乃瑩）
台灣人工智慧實驗室（Taiwan AI Labs）昨（17）日發布「台灣網路訊息操作觀察報告」，由創辦人杜奕瑾主講，並推廣該組織開發的 Infodemic（資訊疫情）觀測平台。
杜奕瑾指出，運用人工智慧界定「不是真人」的 Troll Account（協同帳號），有幾種可能，一是一個口令一個動作、跟著公關公司或「五毛」的指令發文，二是由程式自動產生、控制，在網路上大量散佈不對稱或虛假的消息，第三種則是操作「口碑行銷」的公關公司，但協同程度與前兩者差很多。
AI Labs 開發的系統偵測到，去（2023）年全年有 4500 萬篇文章，73 萬個協同帳號，（在不同議題）影響 300 萬使用者的認知，而（操作）在選後就消失了 50%。
「最有影響力的協同帳號，應該是境外的。」他指出，大型的協同帳號群出現多語系操作的現象，在台灣用中文、在美國用英文發布訊息，「台灣的政黨可能沒有這個需要，比較可能是所謂獨裁政權國家（操作）。」此外，一些 PTT 使用者被盜帳號之後，司法體系調查發現，這些帳號被以 VPN 境外連線，這也不太像是台灣公關公司能做到的。
而操作目的未必是要增加某個候選人的聲量，而是以不理性的謾罵阻斷對話、破壞民主社會的理性討論，「扮演各種角色去激化矛盾，造成你無法理性討論一件事情」，讓民主國家陷入混亂，傳播「民主是一個 joke（笑話）、獨裁還是比較強」的意識。
對此，杜奕瑾建議，「你在網路上看到讓你很生氣的訊息，一定要先查訊息來源」、「如果突然出現非常嚴厲的人身攻擊，應該是你講到什麼話題，而他們希望你不要有這些言論。」
AI Labs 也發現，協同帳號也會散播仇視美、日等對台友好國家的訊息、干擾友好關係，進而讓友邦對台灣「主流意見」產生疑慮。
杜奕瑾說明，鎖定協同帳號群之後，就可以分析這些帳號參與的「戰場」，去（2023）年 1-4 月主要操作總統蔡英文訪美，但熱度並不高；5-6 月仍然是操作蔡英文訪美及美國「國防授權法案」的相關新聞，「戰場不是只有在台灣，而是同時操作在台灣、美國的影響。」之後「發現打這個，人民不夠有感，就打人民最痛苦的居住正義、雞蛋」，選前的日本地震、國家級警報也是主要操作對象。但杜奕瑾也強調，「不見得藍白知道這件事。」
會後接受聯訪時，杜奕瑾表示，這次觀測到生成式科技已經廣泛在選舉中被使用，希望接下來也要選舉的民主國家可以以台灣為例，重視訊息戰議題，思考如何在保障人權、隱私的同時，用可信、負責任的方式去衡量這些訊息的來源。
杜奕瑾說，協同帳號在社交媒體上有非常大的影響力，在臉書有兩群 600 多個帳號，就可以涵蓋四組總統候選人社群頁面上 50% 的言論，「尤其在現任總統（蔡英文）的臉書上，大概每三則訊息就有一則是受到協同帳號操作。」這些操作也可能會失敗，例如攻擊民進黨、國民黨等兩個主要政黨，希望促成「藍白合」，但最後並未成功。
杜奕瑾也指出，在生成式科技操作資訊方面，文字還是最主要的戰場，但在以哈衝突等重要事件發生時，可以發現短影音大量增強，他認為這個趨勢會繼續往上，「很多臉書、YouTube、TikTok 的短影音在這次選舉都是，像是用同樣的腳本大量製造短影音，送到各個社群中影響大家的想法。」
資訊觀測平台 Infodemic 顯示，選前兩週聲量首位的新聞事件「國家級警報」，有 1.6% 聲量來自該平台定義的協同帳號，發布謾罵性言論來帶動風向。（圖片來源：Infodemic）
雖然杜奕瑾不願指出究竟是哪個「境外勢力」操作、針對目標為何，但《沃草》從 Infodemic 平台實際查詢選前兩週的觀測結果，協同聲量最高的前 3 名，都是批評民進黨（聲量佔 49.57%）或相關政府單位，第一名是「國家級警報」事件，在 25 萬筆社群討論中，有 1226 個協同帳號發表 4186 筆言論，僅佔 1.6%，但以諸如「知你媽啦 不會發新聞喔？ 這國家級警報真的智障這麼想公開透明 你公開高端合約審查內容啊 乾你娘垃圾民進黨」等言論帶動風向。